Rimborso/Ritorno/Cambio

Rimborsi:

Se non sei soddisfatto dell'articolo ricevuto, puoi richiedere un reso e un rimborso. Offriamo un rimborso entro 30 giorni.

Contattaci all'indirizzo info@wonderspace.shop

Resi:

Se desideri restituire o cambiare il tuo ordine per qualsiasi motivo, siamo qui per aiutarti! Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di spedizione.

Ti preghiamo di notare le seguenti eccezioni alla nostra politica di reso e rimborso:

· Gli articoli scontati (inclusi articoli in saldo, in liquidazione o promozionali) sono considerati saldi finali e non possono essere restituiti o cambiati.
· Gli articoli restituiti devono essere inutilizzati, non indossati e nelle condizioni originali, con le etichette attaccate, inclusi tutti gli imballaggi e gli accessori originali.
· Copriremo le spese di spedizione per il reso solo per gli articoli con problemi di qualità verificati. I clienti devono fornire la prova (ad esempio, foto) del difetto e il nostro team ne confermerà l'idoneità.

Per avviare una procedura di reso, completa i seguenti passaggi:

I passaggi devono essere descritti in modo chiaro, con link alle pagine pertinenti, come il tuo portale online.

1. Rispondi all'email di conferma dell'ordine per richiedere quali prodotti desideri restituire.

2. Restituisci tutti gli articoli all'indirizzo fornito.

I rimborsi saranno elaborati entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione dell'articolo restituito. Il buono acquisto verrà emesso immediatamente.

Cambi

Il modo più rapido per assicurarti di ricevere ciò che desideri è restituire l'articolo che possiedi e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Per qualsiasi domanda su questa procedura, contatta info@wonderspace.shop.

Devi fornire le seguenti informazioni nell'email:

1. Numero d'ordine
2. Titolo dei prodotti che desideri restituire o sostituire
3. Immagini che mostrino gli articoli difettosi

Grazie per il tuo prezioso supporto.